Cómo conseguir una tarjeta SIM en China: guía definitiva (2024)

China es un destino apasionante con rica cultura, sitios históricos, y ciudades bulliciosasMantenerse conectado es crucial cuando viajas por trabajo o placer. Una tarjeta SIM local te permite hablar, usar mapas y acceder a internet sin el costoso roaming internacional. Guía completa de tarjetas SIM 2024 Te enseñaremos todo sobre cómo adquirir uno en China. Este artículo explica por qué lo necesitas, los tipos y el mejor proveedor para que tu estancia en China sea lo más cómoda posible.

China tiene uno de los países más ricos del mundo. redes móviles modernas, proporcionando internet de alta velocidad en zonas rurales. Debido a la barrera del idioma y normas estrictas para el registro de tarjetas SIMObtener y usar una tarjeta SIM en China puede ser difícil. Este artículo explica el procedimiento y te ofrece maneras de mantenerte conectado en China desde tu llegada.

Esta guía cubre pasos prácticos, tipos de tarjetas SIM (Prepago vs. pospago, solo datos contra voz y datos), los principales operadores de redes móviles (China Mobile, China Unicom, China Telecom) y lugares de compra de tarjetas SIM (aeropuertos, tiendas de transportistas, en línea). Además, cubre documentos de registro, planes y precios, activación y uso, y alternativas a las tarjetas SIM locales, incluidos dispositivos Wi-Fi portátiles y eSIM.

Este artículo te enseñará cómo obtener una tarjeta SIM en China, te brindará asesoramiento personalizado y te ayudará a usar tu teléfono durante tu estancia. Analicemos los detalles para que tengas un viaje a China conectado y fácil.

¿Por qué necesitas una tarjeta SIM china?

Mantenerse conectado en China es esencial. Dado el singular ecosistema digital de China y las restricciones de servicio internacionales, una tarjeta SIM local es crucial.

1. Necesidades de conectividad

China es enorme y está muy poblada, por lo que una conexión confiable es esencial. Una tarjeta SIM local te permite contactar con familiares y amigos, tanto locales como internacionales. Las tarjetas SIM locales facilitan las llamadas, los mensajes de texto y la conexión a redes sociales. Si viajas por negocios, te permite mantenerte en contacto con tus compañeros de trabajo y clientes sin perder llamadas ni tener mala conexión a internet.

2. Rentable

China cobra un alto precio por el roaming internacional al usar la tarjeta SIM de tu país. Los precios del roaming internacional para internet, llamadas y mensajes de texto pueden ser elevados. Las tarjetas SIM locales permiten acceder a datos, hacer llamadas y enviar mensajes a tarifas más bajas. Este ahorro beneficia a quienes viajan a largo plazo y a quienes viven en el extranjero y requieren una conexión constante.

3. Acceso a Internet

El "Gran Cortafuegos", que bloquea Google, Facebook y Twitter, es un entorno en línea único en China. Una tarjeta SIM local proporciona acceso a internet y mejora la compatibilidad con los servicios y aplicaciones chinos. Una tarjeta SIM local permite usar WeChat y Alipay, servicios vitales para la comunicación, los pagos y otras funciones en China.

 

Tipos de tarjetas SIM

Comprender los tipos de tarjetas SIM de China es fundamental para elegir la adecuada. Las principales son las tarjetas SIM de prepago, pospago, solo datos y voz y datos. Todas ofrecen ventajas y satisfacen las distintas necesidades de los usuarios.

1. SIMs prepago

Los viajeros y visitantes de corta estancia eligen tarjetas SIM prepago. Estas tarjetas son fáciles de obtener y usar, sin contrato ni verificación de crédito. Prepague sus datos, teléfono y mensajes de texto. La principal ventaja de las tarjetas SIM prepago es la posibilidad de recargar el saldo, lo que le da mayor libertad de gasto. Esta tarjeta SIM es ideal para vacacionistas que buscan acceso temporal sin obligaciones a largo plazo.

2. SIMs pospago

Las tarjetas SIM de pospago son para extranjeros y residentes de larga duración. Su facturación mensual exige el pago al final de cada mes. Los planes de pospago ofrecen mejores precios y más servicios que los planes de prepago. Algunos requieren un contrato y una cuenta bancaria local para la facturación. Esta tarjeta SIM es ideal para quienes visitan China durante largas temporadas y requieren un servicio confiable.

3. SIMs de solo datos

Los usuarios que necesitan conexión a internet en lugar de servicios telefónicos utilizan tarjetas SIM de solo datos. Estas tarjetas ofrecen datos para navegar, usar aplicaciones y acceder a internet, pero no para llamadas ni SMS. Son ideales para usuarios con conocimientos tecnológicos que usan Skype, WhatsApp y WeChat para llamadas y mensajes de texto. También son ideales para turistas que necesitan navegación e información, pero no servicios telefónicos.

4. Tarjetas SIM para voz y datos

Las tarjetas SIM que ofrecen internet y llamadas telefónicas son una solución completa. Son perfectas para quienes necesitan datos y telefonía convencional. Son ideales para turistas de corta estancia y residentes de larga estancia que usan internet y realizan llamadas locales e internacionales. Esta tarjeta SIM te mantiene conectado y gestiona eficazmente tus necesidades de datos y comunicación.

 

 

Principales operadores de redes móviles chinas

Tres importantes operadores de telefonía móvil chinos son China Mobile, China Unicom y China Telecom. Estos operadores ofrecen diversas ventajas y satisfacen las diversas demandas de los usuarios. Conocer sus fortalezas y debilidades puede ayudarle a elegir un servicio.

1. China Mobile

China Mobile es el mayor proveedor de telefonía móvil de China, con la mayor cantidad de clientes y cobertura. Su extensa arquitectura de red garantiza la conexión incluso en zonas rurales. China Mobile ofrece diversos programas de prepago y pospago para satisfacer las necesidades de los consumidores. China Mobile ofrece internet de alta velocidad en todo el país gracias a su amplia cobertura de redes 4G y 5G. Algunos consumidores pueden encontrar sus planes más caros que los de otras compañías.

2. China Unicom

China Unicom ofrece precios razonables y servicios innovadores. Como el segundo operador más grande de China, cuenta con una excelente cobertura urbana. Sus tarifas de datos económicas y sus atractivos paquetes atraen a los consumidores que consumen muchos datos. El operador admite varios acuerdos de roaming internacionales, lo que lo convierte en una alternativa ideal para turistas. Para quienes viajan a lugares remotos, su cobertura rural puede ser menor que la de China Mobile.

3. China Telecom

China Telecom prioriza el internet de alta velocidad y una conexión confiable en zonas urbanas y suburbanas. El tercer mayor proveedor de telefonía móvil de China cuenta con sólidas redes 4G y una red 5G en expansión. China Telecom ofrece varios planes, incluyendo planes para viajeros internacionales. China Telecom prioriza la atención al cliente y el soporte técnico, lo que la convierte en una opción ideal para los usuarios de telefonía móvil que necesitan ayuda. Al igual que China Unicom, su cobertura rural puede ser limitada en comparación con la de China Mobile.

 

Comparación:

Característica	China Mobile	China Unicom	China Telecom
Cobertura	Cobertura máxima, especialmente en zonas rurales. Abarca el 991% de la población de China.	Buena cobertura, especialmente en zonas urbanas. Cubre el 951% de la población de China.	Excelente cobertura, especialmente en zonas urbanas. Cubre el 971% de la población de China.
Precios	Precios competitivos con una variedad de planes. Los planes básicos cuestan entre 30 y 50 RMB al mes. Los planes turísticos cuestan entre 100 y 300 RMB.	Precios competitivos, a menudo ligeramente más bajos para planes con un alto consumo de datos. Los planes básicos parten de RMB 30-50 al mes. Los planes turísticos oscilan entre RMB 100 y RMB 300.	Precios competitivos con planes integrales. Los planes básicos cuestan entre 30 y 50 RMB al mes. Los planes turísticos cuestan entre 100 y 300 RMB.
Velocidad de datos	Generalmente, las velocidades de datos son altas, especialmente en redes 4G y 5G. Velocidad promedio en 4G: 20-50 Mbps. Velocidad promedio en 5G: 200-500 Mbps.	Altas velocidades de datos, comparables a las de China Mobile. Velocidad promedio en 4G: 20-50 Mbps. Velocidad promedio en 5G: 200-500 Mbps.	Altas velocidades de datos con una robusta red 5G. Velocidad promedio en 4G: 20-50 Mbps. Velocidad promedio en 5G: 200-500 Mbps.
Servicio al cliente	Buen servicio al cliente con amplia disponibilidad. Soporte en inglés disponible en las principales ciudades.	Buen servicio de atención al cliente con soporte en inglés. Puede variar en ciudades más pequeñas.	En general, buen servicio al cliente con soporte en inglés disponible en las principales ciudades.

 

Ubicaciones de compra de tarjetas SIM

En China, es fácil conseguir tarjetas SIM si sabes dónde buscar. Tanto viajeros como residentes locales pueden encontrar y comprar fácilmente una tarjeta SIM en muchos lugares y formas convenientes.

1. Aeropuertos

Comprar una tarjeta SIM en China es más fácil en los aeropuertos. Abundan los quioscos y puntos de venta de tarjetas SIM en los aeropuertos de Pekín Capital, Shanghái Pudong y Cantón Baiyun. Estos quioscos venden tarjetas SIM de China Mobile, China Unicom y China Telecom.

Ventajas: Comprar una tarjeta SIM en el aeropuerto te permitirá conectarte rápidamente, lo cual es importante para encontrar tu hotel y contactar con familiares y amigos.
Las tarifas del aeropuerto pueden ser más altas que las de la ciudad, pero la comodidad generalmente compensa la diferencia. Los empleados de los quioscos del aeropuerto suelen hablar inglés, lo que facilita las compras a quienes no hablan chino.

2. Tiendas de operadores móviles

Visita la tienda de un operador móvil de tu ciudad para obtener más opciones y mejores precios. China Mobile, China Unicom y China Telecom tienen varias tiendas en todo el país. Estas tiendas ofrecen diversos planes y pueden darte más detalles.

Ventajas: Las tiendas de operadores ofrecen la mayor cantidad de tarjetas SIM y planes, incluyendo precios especiales y promociones que no se encuentran en los quioscos de aeropuertos ni en otros puntos de venta. El personal puede brindarle amplia orientación y ayuda.
Tenga en cuenta que muchas tiendas en las grandes ciudades ofrecen personal o intérpretes que hablan inglés. Si necesita registrar su tarjeta SIM o plan pospago, una tienda de su operador puede ayudarle.

3. Tiendas y quioscos

Las tarjetas SIM se venden en tiendas y quioscos de toda China. Las tarjetas SIM prepago se venden en 7-Eleven, tiendas de electrónica y quioscos.

Ventajas: Si necesitas una tarjeta SIM rápidamente y estás lejos de una tienda del operador, estas tiendas son una opción rápida y sencilla.
Consideraciones: La selección puede ser limitada y el personal podría tener menos conocimientos sobre planes y servicios que en las tiendas de operadores. Se recomienda comparar precios, ya que los precios en estas tiendas pueden fluctuar.

4. Realizar pedidos en línea

Comprar tarjetas SIM en línea antes de viajar a China es una alternativa para quienes desean planificar su viaje. Diversas fuentes pueden enviar tarjetas SIM chinas a su país de origen o a su alojamiento en China.

Ventajas: Comprar en línea te permite comparar planes y costos, y te asegura tener una tarjeta SIM al llegar. Algunos proveedores incluyen instrucciones detalladas en inglés, lo cual puede ser útil.
Consideraciones: Evite fraudes utilizando tiendas online confiables. Tenga en cuenta las fechas de entrega y los retrasos, especialmente si compra en el extranjero.

 

Documentación requerida

China cuenta con estrictas normas de registro de tarjetas SIM para evitar el fraude y garantizar la seguridad. Obtener una tarjeta SIM de forma legal y sencilla requiere comprender los documentos y el procedimiento de registro.

1. Pasaporte
Necesita su pasaporte para comprar y registrar una tarjeta SIM en China. Todas las tarjetas SIM en China deben registrarse con un documento de identidad válido, y los extranjeros necesitan pasaporte.

Detalles: Para registrar la tarjeta SIM se requiere pasaporte. Para cumplir con las obligaciones regulatorias, los empleados de la tienda pueden fotografiarle a usted y a su pasaporte.
Importante: Este procedimiento de registro ayuda al gobierno chino a identificar y regular a los usuarios de telefonía móvil, previniendo abusos y fraudes. Las tarjetas SIM podrían ser revocadas o no activadas sin un registro correcto.

2. Identificación adicional
Si necesita servicios adicionales o un plan pospago, es posible que necesite una identificación adicional.

Las visas, los permisos de residencia y los documentos de identidad chinos son ejemplos de documentos de identificación adicionales.
Estos documentos suelen ser necesarios para los planes de pospago, que requieren contrato y facturación mensual.

3. Cómo registrarse
El registro es sencillo pero debe realizarse correctamente para activar su tarjeta SIM.

Pasos:
Muestre su pasaporte: Muestre su pasaporte al vendedor de la tarjeta SIM.
Es posible que necesites completar un formulario de registro con tu información personal.
Verificación de fotografía: El personal de la tienda tomará una fotografía de su pasaporte y tal vez de usted sosteniéndolo.
El personal registrará y activará su tarjeta SIM. El proceso puede tardar varios minutos u horas, según la tienda y la hora.
Consejos: Compre su tarjeta SIM en horario comercial para evitar complicaciones de registro o activación. Asegúrese de que los empleados de los quioscos del aeropuerto y las tiendas de conveniencia registren correctamente.

Planes y precios

Para aprovechar al máximo su tarjeta SIM en China, es necesario elegir el plan adecuado y comprender los precios. Los planes y costos varían según el operador, el tipo de plan y el uso.

1. Planes básicos
Los usuarios que necesitan llamadas y mensajes de texto con pocos datos deberían optar por planes básicos. Estos programas suelen ser los más económicos y fáciles de usar.

Los planes básicos incluyen datos limitados, minutos de llamadas locales y mensajes SMS. Son ideales para quienes viajan y necesitan internet ocasionalmente y contacto frecuente.
Precios: Los planes básicos comienzan en RMB 30-50 por mes, dependiendo del operador y el paquete.
2. Planes turísticos
Los planes turísticos suelen incluir abundante información y convocatorias internacionales para visitantes de corta duración.

Características: Estos planes suelen incluir varios GB de datos, llamadas entrantes gratuitas y una cierta cantidad de minutos para llamadas internacionales. Es común ofrecer acceso gratuito a aplicaciones populares o descuentos en atracciones locales.
Los planes turísticos cuestan entre 100 y 300 RMB, según los datos y los servicios. Estos programas suelen durar entre 7 y 30 días.
3. Planes Premium
Los planes Premium son para clientes intensivos que exigen Internet de alta velocidad, muchos minutos de teléfono y otras comodidades.

Internet ilimitado, paquetes de minutos de llamadas y roaming internacional son características comunes de los planes premium. También se pueden ofrecer atención al cliente VIP y promociones exclusivas.
Precios: Dependiendo del operador y las comodidades, estos planes pueden costar entre RMB 200 y RMB 500 o más cada mes.
4. Recarga y recarga
Para mantener el servicio, debes recargar o aumentar tu tarjeta SIM, independientemente del paquete.

Métodos: El sitio web del operador, las aplicaciones móviles y las tiendas minoristas y de conveniencia aceptan recargas. Algunos operadores ofrecen recargas automáticas vinculadas a cuentas bancarias o tarjetas de crédito.
Consideraciones: Para evitar interrupciones del servicio, controle su consumo y recargue su saldo antes de que se agote. Cuando su saldo baja, varios operadores envían alertas por SMS.

Uso y activación

Tras obtener tu tarjeta SIM, activarla y controlarla es fundamental. Una activación correcta te permitirá usarla sin problemas.

1. Activación de la tarjeta SIM
El procedimiento de activación de la tarjeta SIM depende de dónde la compró y de las instrucciones del operador.

Los empleados de un quiosco del aeropuerto o de una tienda de telefonía móvil suelen activar tu tarjeta SIM. La instalarán, la probarán y registrarán tu teléfono.
Autoactivación: Las tarjetas SIM en línea o de tiendas de conveniencia pueden requerir activación. Para activar una tarjeta SIM, puede que tenga que llamar a un número o visitar un sitio web.
Marco de tiempo: El operador y el procedimiento de registro determinan el tiempo de activación, que puede ser rápido o de varias horas.

2. Administrar su cuenta
Una vez que tu tarjeta SIM esté habilitada, deberás administrar tu cuenta para mantener el servicio y permanecer dentro del presupuesto.

La mayoría de los operadores te permiten monitorear tu saldo y consumo de datos a través de sus sitios web, aplicaciones móviles o llamando a números. Debes revisar tu consumo para evitar gastos inesperados.
Como se mencionó, puedes recargar tu tarjeta SIM en línea, a través de aplicaciones móviles o en tiendas físicas. Configura recordatorios para recargar antes de que se agote el saldo.

Atención al cliente: Hay varios canales disponibles para solucionar problemas con la tarjeta SIM y obtener ayuda. La mayoría de los operadores ofrecen asistencia por teléfono, correo electrónico y chat. Guarde estos datos de contacto para un acceso fácil. Muchos operadores cuentan con personal de soporte que habla inglés o pueden traducir, lo que facilita la asistencia a quienes no hablan chino.

Aplicaciones móviles: La mayoría de los principales operadores ofrecen aplicaciones móviles para la gestión de cuentas. Consultar el saldo, el historial de uso, recargar y cambiar de plan son funciones estándar de estas aplicaciones. La gestión de cuentas y la atención al cliente son más sencillas con estas herramientas.
Activa las alertas SMS para tu cuenta. Saldos bajos, pagos futuros y límites de consumo de datos podrían activar estos mensajes. Las interrupciones del servicio pueden evitarse siguiendo estas advertencias.

3. Viajes y uso internacional

Si viaja fuera de China o realiza llamadas internacionales, debe comprender el roaming y el uso en el extranjero.

La mayoría de los operadores chinos ofrecen opciones de roaming internacional para usar tu tarjeta SIM en el extranjero. Consulta estos seguros antes de viajar, ya que el costo y la cobertura pueden variar considerablemente. Los planes cobran por MB o tienen una tarifa fija por consumo de datos.
Vale la pena considerar un paquete de llamadas internacionales si realiza llamadas frecuentes al extranjero. Muchos de estos programas ofrecen llamadas con descuento a países específicos. Sin un plan internacional, las llamadas internacionales son caras.
Puedes usar una tarjeta SIM local en el lugar que visites en lugar de usar roaming. Esto puede ahorrar dinero, especialmente en visitas largas. Comprueba si tu teléfono está desbloqueado y es compatible con la red local.

4. Uso de datos y conectividad
Mantenerse conectado es la prioridad de la mayoría de los usuarios de tarjetas SIM. Gestiona el uso de datos y asegúrate de estar conectado con estas recomendaciones.

Usa el wifi siempre que sea posible para ahorrar datos móviles. Muchos hoteles, cafeterías y lugares públicos ofrecen wifi gratuito. Usa el wifi para ver y descargar contenido y así ahorrar datos móviles.
Herramientas de gestión de datos: Supervisa y regula el uso de datos mediante aplicaciones del teléfono o del operador. Las limitaciones y advertencias de datos te ayudan a mantenerte dentro de tu plan.
Cobertura: La calidad de la conexión móvil varía según la ubicación. Las zonas urbanas tienen buena cobertura, pero las zonas rurales pueden recibir peor señal. Consulta los mapas de cobertura de tu operador para ver dónde la mejor conexión está disponible.

5. Privacidad y seguridad
Al utilizar una tarjeta SIM en el extranjero, las conversaciones telefónicas deben ser seguras y privadas.

Para evitar el uso no autorizado en caso de pérdida o robo de su teléfono, active el bloqueo de la tarjeta SIM (código PIN). Esto protege las comunicaciones móviles.
Protege tu dispositivo: Protege tus datos con contraseñas seguras, cerraduras biométricas y otras funciones del teléfono. Para obtener las últimas actualizaciones de seguridad, actualiza el software de tu teléfono con regularidad.
Riesgos de seguridad: Use las redes wifi públicas con precaución. Evite compartir datos confidenciales y realizar actividades financieras en redes inseguras.

Solución de problemas comunes

Tu tarjeta SIM o servicio celular pueden fallar incluso con la mejor planificación. Aquí tienes problemas frecuentes y soluciones.

1. Problemas de activación
¿La tarjeta SIM no se activa? Prueba estos pasos:

Reinstalar la tarjeta SIM: A veces, reinstalar la tarjeta SIM soluciona los problemas de activación.
Consulta las instrucciones: Sigue todas las instrucciones de activación del operador. Esto puede incluir llamar a un número de activación o visitar un sitio web.
Si el problema persiste, contacta con el servicio de atención al cliente de tu operador. Es posible que revisen el registro de tu tarjeta SIM y te ayuden con la activación.

2. Problemas de conectividad
Para señal o conectividad débil:

Cambiar de ubicación: La intensidad de la señal varía según la ubicación. Trasladarse a una zona con mejor cobertura puede mejorar la conexión.
Asegúrate de que la configuración de red de tu teléfono sea correcta. Esto puede incluir seleccionar un modo de red (4G/5G) o un operador manualmente.
A veces, reiniciar el teléfono actualiza la conexión de red y soluciona los problemas de conectividad.

3. Preocupaciones sobre el uso de datos
Utilice más datos de los esperados:

Monitorea el uso: Usa el medidor de datos integrado de tu teléfono o la app del operador. Identifica las aplicaciones que más datos consumen y modifica su configuración.
Limitar los datos en segundo plano: Muchas aplicaciones utilizan datos en segundo plano. Limite su uso para aplicaciones que no se actualizan.
Habilite las funciones de ahorro de datos del teléfono o del operador para disminuir el uso de datos.

4. Problemas de facturación y pago
Si tiene problemas de facturación o pago:

Revise su factura: Busque cargos inusuales. Consulte el historial de uso completo para aclarar los costos.
Si su factura tiene algún problema, contacte con el servicio de atención al cliente para obtener una explicación y una solución. Ellos pueden explicar y corregir los errores.
Configurar el pago automático: use la aplicación de su banco o proveedor para automatizar los pagos y evitar perderlos.
Conclusión
Una tarjeta SIM en China puede ser fácil de comprar y usar con los conocimientos adecuados. Puede garantizar un acceso móvil impecable en China sabiendo dónde conseguir una tarjeta SIM, la documentación necesaria, los planes y precios disponibles, y cómo activar y mantener su cuenta. Proteja sus datos personales informándose sobre las normas de seguridad y privacidad. Mantenerse conectado en China requiere una tarjeta SIM confiable, tanto si es visitante como residente.