(1) Normalement, il faudra 1 heure pour passer la douane et 20 minutes pour récupérer vos bagages, ce qui signifie que vous aurez besoin de 1,5 heure à partir de l'heure d'atterrissage pour rencontrer votre chauffeur à la sortie. Notre chauffeur arrive au point de rendez-vous 30 minutes après votre heure d'atterrissage et vous y attendra pendant 2 heures (à compter de l'heure d'atterrissage réelle).
(2) Si vous voyagez en première classe sans bagages enregistrés, veuillez nous prévenir à l'avance : notre chauffeur arrivera au point de rendez-vous avant l'heure d'atterrissage. Si vous arrivez plus tôt sans préavis, le chauffeur effectuera la prise en charge prévue.
(3) Pour toute circonstance imprévisible telle que la perte de bagages, un problème rencontré à la douane, etc. Veuillez contacter notre service client au 0086-13910694045 et préciser si vous êtes prêt à payer un temps d'attente supplémentaire du chauffeur (le temps d'attente gratuit est de 2 heures à compter de l'heure d'atterrissage), les frais de temps supplémentaire sont de $5 US$ par demi-heure par véhicule, vous recevrez notre facture par e-mail le jour suivant.