Nous sommes fiers d'être l'UNIQUE agence de voyage qui fournit un sécurisé, fiable, rapide et aéroport serein, train, port, transfert et service de tournée en taxiFort de plus de 10 ans d'expérience dans le secteur des taxis et minibus, Mr Orange vous garantit un service client de qualité. Mr Orange Transfer offre un service client anglophone 7j/7 et 24h/24, sans dépenser un centime en publicité coûteuse pour proposer des prix inférieurs à ceux de nos concurrents. Tous nos clients nous contactent par le bouche-à-oreille. Nous accordons une grande importance à chaque détail de notre service : nos chauffeurs sont toujours habillés avec élégance et respectent les règles de l'art, et ont suivi une formation de 100 heures. Nos voitures sont toujours neuves et équipées du Wi-Fi et d'un purificateur d'air. Choisissez-nous, profitez de votre voyage et nous nous occupons de tous vos soucis.
1. Avant d'arriver à Xi'an, vous recevrez de notre part les informations suivantes :
Le panneau de bienvenue M. Orange est le plus distinctif parmi la foule de personnes qui attendent, et vous le reconnaîtrez immédiatement :
Nos véhicules sont équipés d'un système GPS et d'un appareil WI-FI embarqué.
Capacité:
Pour tout vol arrivant avant 6h ou après 22h, nous proposons uniquement un service de transfert avec chauffeur. Nos chauffeurs sont expérimentés et parlent un peu anglais. Pour faciliter la communication entre vous et le chauffeur, nous avons conçu une notice d'instructions bilingue, fournie par le chauffeur, avec une série de questions et réponses en chinois et en anglais. Un traducteur est également disponible en appelant l'un de nos contacts d'urgence. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème sur-le-champ.
(1) Normalement, il faudra 1 heure pour passer la douane et 20 minutes pour récupérer vos bagages, ce qui signifie que vous aurez besoin de 1,5 heure à partir de l'heure d'atterrissage pour rencontrer votre chauffeur à la sortie. Notre chauffeur arrive au point de rendez-vous 30 minutes après votre heure d'atterrissage et vous y attendra pendant 2 heures (à compter de l'heure d'atterrissage réelle).
(2) Si vous voyagez en première classe sans bagages enregistrés, veuillez nous prévenir à l'avance : notre chauffeur arrivera au point de rendez-vous avant l'heure d'atterrissage. Si vous arrivez plus tôt sans préavis, le chauffeur effectuera la prise en charge prévue.
(3) Pour toute circonstance imprévisible telle que la perte de bagages, un problème rencontré à la douane, etc. Veuillez contacter notre service client au 0086-13910694045 et préciser si vous êtes prêt à payer un temps d'attente supplémentaire du chauffeur (le temps d'attente gratuit est de 2 heures à compter de l'heure d'atterrissage), les frais de temps supplémentaire sont de $5 US$ par demi-heure par véhicule, vous recevrez notre facture par e-mail le jour suivant.
La franchise de poids habituelle pour les vols internationaux varie de 20 à 40 kg. Pour les vols intérieurs, elle est de 20 kg. En cas de poids supplémentaire, des frais de 1,51 TP3T du prix total du billet seront appliqués par kilo supplémentaire. Veuillez vous renseigner auprès de votre compagnie aérienne. De plus, si vous transportez des bagages excédentaires ou surdimensionnés, nous vous recommandons de nous en informer afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires si une attention particulière est nécessaire pour vos bagages (bagages surdimensionnés).
Transfert aéroport :
Heure d'arrivée prévue du vol intérieur après 22h00 ou avant 5h00 du matin
Heure d'arrivée prévue des vols internationaux après 21h30 ou avant 5h00 du matin
Transfert en train :
Pour toute heure d'arrivée de train après 22h00
Prise en charge à l'hôtel :
Pour tout service de ramassage avant 06h00
Application mobile pour les informations de vol en temps réel
Pas de panique si votre visa chinois arrive à expiration ! Il vous suffit de nous en informer et de demander à votre guide de vous accompagner au Bureau d'administration des entrées et sorties de Pékin pour prolonger votre visa. Notre bureau local à Pékin peut vous fournir un document prouvant votre statut de touriste et votre date de départ. La procédure prend généralement trois jours ouvrés.
Pékin :
Tous les hôtels ou emplacements situés dans le troisième périphérique
Shanghai :
Tous les hôtels ou emplacements situés dans la rocade centrale
Xi'an :
Tous les hôtels ou emplacements situés dans le troisième périphérique
Pour la zone de prise en charge et de retour à l'hôtel d'autres villes, veuillez soumettre votre demande en cliquant sur le lien suivant : https://orange-transfer.com/get-a-quote/