Traslado al aeropuerto de Hanoi

Para la comodidad de nuestros clientes, hemos organizado un servicio de traslado rápido y fiable para llevarlos a usted y a sus acompañantes entre el aeropuerto, el hotel y la estación de tren en uno de nuestros coches o autobuses privados, según sus necesidades. Tenemos experiencia en la comunicación con el aeropuerto y los hoteles, lo que significa que podemos ayudarle fácilmente con cualquier problema que pueda surgir, como la pérdida de equipaje o la obtención de su visado.  

Precios del servicio de traslado Tarifa (tenga en cuenta que nuestro precio es por vehículo, NO por persona):

Este servicio está disponible diariamente. El precio anterior es para adultos (edad > 12). El precio de niños (de 2 a 12 años) es lo mismo como precio de adulto y el precio de niño (edad < 2) será gratis. Este precio incluye el servicio de traslado con coche privado y un conductor que hable un poco de inglés.

 ¿Por qué elegirnos?

Traslados desde y hacia el aeropuerto de Hanoi desde 15 USD por vehículo.

Recepción y saludo / Espera y estacionamiento / Seguimiento de vuelos incluido

Conductor vestido formalmente, buen comportamiento, con auto limpio y servicio confiable en todo momento.

Reserva un taxi en minutos y paga en efectivo o con tarjeta (en línea)

Precios asequibles y buena relación calidad-precio en cada ocasión.

3 pasos para conocer al Sr. Conductor Naranja:

1. Antes de llegar a Hanoi, Se recomienda buscar la siguiente información a través de este sitio: http://orange-transfer.com/track-your-trip/. Toda la información se actualizará solo 24 horas antes de su fecha de llegada.

• Nombre del conductor
• Foto del conductor
• Número de contacto del conductor
• Número de placa del vehículo
• Marca del vehículo
• Capacidad para clientes e idiomas
• Mapa electrónico de Hanoi

2. Llegada a Hanoi

• A su llegada a Aeropuerto de HanóiDiríjase al punto designado, como se muestra en la imagen. Allí se encontrará con nuestro conductor. Si no puede verlo (esto nunca le ha sucedido), le recomendamos encarecidamente que pruebe el siguiente procedimiento para ponerse en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible por resolver su problema en el momento.
• Diríjase al mostrador de información frente a la salida de la terminal (el personal habla inglés y siempre está dispuesto a ayudar) y pídale al personal que haga una llamada telefónica a su guía. Llame a nuestra línea de emergencia 24 horas, los 7 días de la semana que aparece en nuestra carta de confirmación y solicite ayuda.

• Nuestro conductor puede mostrarle el baño y la casa de cambio de divisas más cercanos si lo solicita.
• En el hotel/aeropuerto, su conductor le ayudará con el equipaje y los trámites del check-in.
• Los maleteros de nuestros vehículos son suficientemente espaciosos para su equipaje.
• Nuestros vehículos están equipados con Wi-Fi, dispositivos GPS y silla de bebé, por favor pregunte a su conductor si los necesita.

¿Qué ubicaciones cubre este servicio?

• Traslado al aeropuerto de Hanoi
• Traslado al aeropuerto de la ciudad de Ho Chi Minh
• Aeropuerto de Da Nang a Hoi An – Hue
• Taxi del aeropuerto de Noi Bai
• Traslado privado del aeropuerto de Hanói al Sofitel Legend Metropole Hanói

Antes de partir

Asegúrese de preguntar a nuestro amable conductor cualquier duda que tenga, como dónde está el baño más cercano o la oficina de cambio de divisas, y estará encantado de ayudarle. Le esperaremos hasta dos horas mientras recoge su equipaje y atendemos cualquier otro asunto, pero podría aplicarse un cargo adicional por más tiempo. Tenga en cuenta que deberá contactarnos si viaja con bebés que requieren asientos elevadores.

Servicio de traslado al hotel

En la mayoría de los hoteles dentro del recinto hotelero habitual, su conductor podrá acompañarle hasta el vestíbulo, ayudándole con su equipaje y el registro. Sin embargo, si reservó su alojamiento en Airbnb, podría ser inaccesible en coche y tendrá que hacer el último tramo del trayecto por su cuenta.

¿Qué tipos de vehículos se utilizan?

Contamos con una flota de coches, furgonetas, autobuses y autocares que nos permite atender a una sola persona o a grupos de hasta 60 personas en un solo viaje. Todos los vehículos son cómodos, fiables y están asegurados por un valor de $7500 USD por plaza. Además, están equipados con GPS y software de navegación para evitar el tráfico.

Nuestros vehículos están equipados con sistema GPS y dispositivo WI-FI en el vehículo.

Capacidad:

Cosas a tener en cuenta

2 horas de espera en el aeropuerto

Le damos dos horas de espera en el aeropuerto, a partir del momento en que su avión aterriza. Esto le dará tiempo para realizar tareas como retirar dinero en la casa de cambio y recoger su equipaje. Si tiene alguna dificultad que crea que pueda retrasarlo, llame inmediatamente a nuestra Oficina de Atención al Cliente al 0084-2539682460. Podríamos cobrarle una tarifa de espera de $5 USD por media hora. No se le cobrará nada si su vuelo se retrasa.

Recogida en el hotel

Esperaremos en el punto de recogida hasta 20 minutos. Si no ha llegado antes y no podemos contactarle por teléfono, el traslado se cancelará sin reembolso.

Vuelos retrasados

No le cobraremos ningún coste adicional si su vuelo se retrasa por causas ajenas a usted. Estaremos monitoreando el estado del código de vuelo que nos proporcionó durante la reserva para asegurarnos de poder recogerlo a la hora indicada, incluso si llega antes o después. Tarde en la noche / Temprano

Recargo por la mañana

Se aplica un costo adicional de $10 USD si necesita nuestro servicio entre las 10:30 p. m. y las 6:30 a. m.

Equipaje de gran tamaño

Por favor, avísenos con antelación si trae más equipaje del permitido en vuelos internacionales (40 kg) para que podamos gestionarle espacio adicional. Tenga en cuenta que el exceso de peso tiene un coste de 1,51 TP3T del precio del billete por kg en la mayoría de las aerolíneas.

Política de cancelación

Para cancelaciones de reservas de nuestro servicio de traslado, se aplican las siguientes reglas, dependiendo del aviso dado:

• 7 días antes de la salida: reembolso de 100% disponible.
• De 3 a 7 días antes de la salida: reembolso del 90% disponible.
• Dentro de los 3 días de la salida: no hay reembolso.
• Para grupos grandes de 10 personas o más, su asesor de viajes lo ayudará con las políticas de cancelación para su grupo.

Información para reservar este servicio

Cuando reserve el servicio de traslado al aeropuerto, deberá tener lista la siguiente información.

1. Detalles del tren o vuelo

Elegiremos la mejor hora de salida según el tráfico y las colas en la terminal. Para vuelos nacionales, suele ser unas 3 horas antes de la salida. Para vuelos internacionales, suele ser unas 4 horas antes. Para trenes, se recomiendan unas 2,5 horas.

2. Número de tren y vagón (si llega en tren)

Esto permitirá que nuestro conductor lo encuentre más fácilmente al encontrarse con usted en la salida más cercana al lugar donde bajará del tren.

3. Dirección correcta del hotel

Nuestro conductor no se responsabiliza de los retrasos causados por proporcionar una dirección incorrecta. Si tiene dudas, por favor, verifique la dirección de su hotel con la Oficina de Atención al Cliente llamando al 0084-2539682460. Si proporciona información incorrecta, deberá abonar un segundo servicio a la dirección correcta.

Información de contacto de emergencia

Línea directa telefónica 24/7: 0084-2539682460

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