Per la comodità dei nostri clienti, abbiamo organizzato un servizio di trasferimento rapido e affidabile per accompagnare voi e i vostri compagni di viaggio tra l'aeroporto, l'hotel e la stazione ferroviaria a bordo di una delle nostre auto o autobus privati, in base alle vostre esigenze. Abbiamo esperienza nella comunicazione con l'aeroporto e gli hotel, il che significa che possiamo aiutarvi facilmente per qualsiasi problema possiate incontrare, come lo smarrimento dei bagagli o l'ottenimento del visto.
Prezzi per il servizio di trasferimento Tariffe (si prega di notare che il prezzo è per auto, NON per persona):
| 1 persona | 2 persone | 3-5 persone | 6-9 persone | >10 persone |
| 15 USD | 20 USD | 30 USD | 45 USD | Si prega di inviare un'e-mail per un preventivo accurato |
Questo servizio è disponibile tutti i giorni. Il prezzo sopra indicato è per adulti (età > 12). Il prezzo per bambini (età 2-12) è lo stesso come prezzo per adulti e il prezzo per neonato (età < 2) sarà gratuitamenteQuesto prezzo include il servizio di trasferimento con auto privata e autista che parla un po' di inglese.
Perché sceglierci:
3 passaggi per incontrare il signor autista arancione:
1. Prima di arrivare ad Hanoi, ti consigliamo di reperire le informazioni sottostanti tramite questo sito: http://orange-transfer.com/track-your-trip/. Tutte le informazioni saranno aggiornate solo 24 ore prima della data di arrivo.
- Nome dell'autista
- Foto dell'autista
- Numero di contatto dell'autista
- Numero di targa del veicolo
- Marchio del veicolo
- Capacità per clienti e lingue
- Mappa elettronica di Hanoi
2. Arrivo ad Hanoi
- All'arrivo a Aeroporto di Hanoi, dirigetevi verso la posizione designata come mostrato in figura. Lì incontrerete il nostro autista. Nel caso in cui non riusciate a vederlo (non è mai successo prima), vi consigliamo vivamente di provare la seguente procedura per contattarci. Faremo del nostro meglio per risolvere il vostro problema sul posto.
- Rivolgiti allo sportello informazioni di fronte all'uscita del terminal (il personale parla inglese ed è sempre pronto ad aiutarti) e chiedi di chiamare la tua guida. Chiama la nostra linea di emergenza attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, indicata nella lettera di conferma, e chiedi aiuto.
- Se lo richiedete, il nostro autista potrà mostrarvi il bagno più vicino e il cambio valuta.
- In hotel/aeroporto, l'autista ti aiuterà con i bagagli e con le formalità di check-in.
- I bagagliai dei nostri veicoli sono sufficientemente spaziosi per contenere i vostri bagagli.
- I nostri veicoli sono dotati di Wi-Fi, dispositivi GPS e seggiolino per bambini: se ne avete bisogno, chiedete al vostro autista.
Quali località copre questo servizio?
- Trasferimento dall'aeroporto di Hanoi
- Trasferimento dall'aeroporto di Ho Chi Minh City
- Dall’aeroporto di Da Nang a Hoi An – Hue
- Taxi dall'aeroporto di Noi Bai
- Trasferimento privato dall'aeroporto di Hanoi al Sofitel Legend Metropole Hanoi
Prima di partire
Non esitate a chiedere al nostro cordiale autista qualsiasi domanda, come ad esempio dove si trova il bagno più vicino o dove si può cambiare valuta: sarà lieto di assistervi. Vi aspetteremo fino a 2 ore per consentirvi di recuperare i bagagli e occuparci di qualsiasi altra questione, ma potremmo dover addebitare un costo aggiuntivo per i servizi oltre questo orario. Si prega di notare che è necessario contattarci per eventuali avvisi relativi ai viaggi con neonati che necessitano di seggiolini rialzati.
Servizio di trasferimento in hotel
Per la maggior parte degli hotel all'interno della normale area alberghiera, l'autista potrà accompagnarvi fino alla hall, aiutandovi con i bagagli e con il check-in. Tuttavia, se avete prenotato il vostro alloggio su Airbnb, potrebbe non essere raggiungibile in auto e dovrete affrontare l'ultima parte del viaggio autonomamente.
Che tipo di veicoli vengono utilizzati?
Disponiamo di una flotta di auto, furgoni, autobus e pullman, che ci consente di servire un singolo individuo o gruppi fino a 60 persone in un'unica corsa. Tutti i veicoli sono confortevoli, affidabili e assicurati fino a un valore di $7500 USD a posto. Sono inoltre dotati di GPS e software di navigazione per evitare il traffico.
I nostri veicoli sono dotati di sistema GPS e dispositivo WI-FI in auto.
Capacità:
Cose da notare
2 ore di attesa in aeroporto
Consentiamo due ore di attesa in aeroporto, a partire dall'atterraggio dell'aereo. Questo vi darà il tempo di effettuare operazioni come prelevare denaro dal cambio valuta e ritirare i bagagli. Se riscontrate difficoltà che potrebbero ritardare il vostro arrivo, contattate immediatamente il nostro Servizio Clienti al numero 0084-2539682460. Potremmo dover addebitare un supplemento di $5 USD per mezz'ora. Non vi verrà addebitato alcun costo in caso di ritardo del volo.
Prelievo dall'hotel
Attenderemo all'indirizzo di ritiro per un massimo di 20 minuti. Se non vi presentate entro tale termine e non riusciamo a contattarvi telefonicamente, il trasferimento verrà annullato senza alcun rimborso.
Voli in ritardo
Non ti addebiteremo alcun costo aggiuntivo in caso di ritardo del tuo volo non dovuto a tua colpa. Monitoreremo lo stato del codice di volo che ci hai fornito durante la prenotazione, per assicurarci di poterti venire a prendere all'orario corretto, anche in caso di anticipo o ritardo. Tarda notte / Presto
Supplemento mattutino
Se necessiti del nostro servizio tra le 22:30 e le 6:30, ti verrà addebitato un costo aggiuntivo di $10 USD.
Bagagli di grandi dimensioni
Vi preghiamo di comunicarci in anticipo se trasportate più bagaglio rispetto alla franchigia standard per i voli internazionali (40 kg), in modo da potervi organizzare spazio extra. Si prega di notare che il peso in eccesso costerà 1,51 TP3T del prezzo del biglietto per kg con la maggior parte delle compagnie aeree.
Politica di cancellazione
Per le cancellazioni delle prenotazioni del nostro servizio di trasferimento, si applicano le seguenti regole, a seconda del preavviso fornito:
- 7 giorni prima della partenza: rimborso 100% disponibile.
- Da 3 a 7 giorni prima della partenza: rimborso 90% disponibile.
- Entro 3 giorni dalla partenza: nessun rimborso.
- Per gruppi numerosi di 10 o più persone, il tuo consulente di viaggio ti aiuterà a conoscere le politiche di cancellazione per il tuo gruppo.
Informazioni per prenotare questo servizio
Quando prenoti il servizio di trasferimento aeroportuale, dovrai avere a portata di mano le seguenti informazioni.
- Dettagli del treno o del volo
Sceglieremo l'orario di partenza migliore in base al traffico e ai tempi di attesa al terminal. Per un volo nazionale, la partenza sarà solitamente circa 3 ore prima dell'orario di partenza. Per un volo internazionale, la partenza sarà solitamente circa 4 ore prima dell'orario di partenza. Per il treno, si consigliano circa 2 ore e mezza.
- Numero del treno e della carrozza (se si arriva in treno)
Ciò consentirà al nostro autista di trovarti più facilmente, incontrandoti all'uscita più vicina al luogo in cui scenderai dal treno.
- Indirizzo corretto dell'hotel
Il nostro autista non sarà ritenuto responsabile per eventuali ritardi causati dalla comunicazione di informazioni errate sull'indirizzo. In caso di dubbi, si prega di verificare l'indirizzo del proprio hotel contattando l'ufficio assistenza clienti al numero 0084-2539682460. In caso di informazioni errate, sarà necessario pagare un secondo servizio all'indirizzo corretto.
Informazioni di contatto di emergenza
Numero verde 24 ore su 24, 7 giorni su 7: 0084-2539682460
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